DXへの取り組み

①DX推進に向けて

1人当たり名目GDPにおいて、2001年に世界5位だった日本は、2024年には世界39位まで落ち込みました。人口も、2008年の1億2,808万人をピークに急速な減少傾向にあり、2050年には約1億400万人、2070年には約8700万人にまで減少することが予測されています。

この状況の中で日本では「リスキリング（職業能力の再開発、再教育）」が国策になっており、特に企業においては、デジタル技術を活用して業務の効率化を図ることや、製品・サービス・ビジネスモデル等を変革させるデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していくことが強く求められています。

創業以来「未来をつくる人をつくる」を合言葉に企業向けに教育研修をおこなってきた当社も、上記背景を受けて、DX推進・AI活用人材を育成するための研修サービスを2023年より展開。自社内でも生成AIを早期より全社的に導入し、従業員1人ひとりの生産性の向上に取り組んでいます。

DXの推進は単なる技術導入ではなく、組織文化や業務プロセスの変革を通じて、新たな価値を創出する「未来への投資」だと考えています。その中で当社は、お客様の課題やニーズに寄り添い、描かれるビジョンの実現に向けて尽力し続けて参ります。

代表取締役　橘 修吾郎

②DX推進ビジョン

AIが加速する、業務の未来へ。

私たちは、お客様と共に、AIを活用した研修を通じて、組織の成長を加速させます。自社でもAIを活用した業務改革を進めており、その経験と知見を活かして、お客様の課題解決を支援します。

③DX推進戦略

「AI活用による業務効率化と価値創出」を目指し、当社の強みである「AI技術を活用した業務プロセスの最適化」に関する知見と経験を活かし、企業のDX推進を支援します。特に、AI活用の研修を通じて、企業が自社に適したデジタル技術を導入し、より高い生産性と品質向上を実現できるようサポートします。お客様のDX支援を通じて、AIによる新たなビジネス価値の創造を推進するとともに、自社のDXを積極的に進め、業務の効率化と品質向上を目指します。

研修サービスの拡大

弊社のE-learningシステムを使った、生成AI活用の研修サービスをさらに多くの方々にご利用いただけるよう、AIを活用した革新的なサービスを開発し続け、より一層価値のある学習体験を提供していきます。

また、AIを活用して研修アンケート結果を分析し、参加者の意見や評価を基に研修内容の改善点を抽出し、次回研修の質向上に繋げます。

社内AI人材の育成

・GWS活用

当社では、業務の効率化と生産性向上を目的として、Google Workspace（GWS）を導入しています。GWSは、Googleが提供するクラウド型の生産性向上ツール群で、Gmail、Google Drive、Google Meet、Google Docsなど、業務に必要なツールが一体となっています。これらを活用することで、社内外のコラボレーションを円滑に進めることができ、ドキュメント管理やスケジュール調整、コミュニケーションの効率化が実現します。また、リアルタイムでの共同編集機能や、各種データのクラウド保存によるセキュリティ強化にも力を入れています。

・様々なAI機能のツールを活用

業務の効率化や高度化を目指し、さまざまなAIツールを導入しています。これにより、データ分析、予測、自然言語処理、画像認識などの分野でAI技術を活用し、ビジネスインサイトの提供や作業の自動化を実現しています。具体的には、コンテンツ生成、業務プロセスの最適化など、幅広い分野でAIの力を活かしています。さらに、AIを駆使してデータをもとにした意思決定支援を行い、競争力のあるサービスを提供しています。

・定期的なAIの最新情報についての勉強会を実施

社員のスキルアップと最新技術の習得を目的として、定期的にAIに関する勉強会を実施しています。これらの勉強会では、AIの最新の動向、新しいツールの機能、実務での応用方法まで幅広いトピックをカバーし、社内での知識共有を推進しています。AI技術は日々進化しているため、常に最新の情報にアクセスし、業務に役立つ知識を身につけられるようサポートしています。

・各地のセミナー、展示会等に参加

AIに関する最新技術や市場の動向を把握するため、全国各地で開催されるセミナーや展示会に積極的に参加しています。これらのイベントでは、最先端のAI技術を紹介する企業とのネットワーキングや、他の業界での導入事例を学ぶことができます。また、展示会では、最新のAIツールやサービスを実際に体験し、業務にどう活用できるかを考える貴重な機会となっています。これらの活動を通じて、業界動向に遅れずに対応し、常に新しいアイデアを取り入れることができます。

・社内外でのMTGやセミナーをオンラインで実施

社内外でのミーティングやセミナーをオンラインで実施することにより、効率的かつ柔軟なコミュニケーションを実現しています。特にリモートワークが普及する中で、オンラインツールを最大限に活用し、全国各地や海外のお客様やスタッフともスムーズに情報共有ができる環境を提供しています。これにより、時間や場所に縛られることなく、リアルタイムでの意見交換やディスカッションが可能となり、業務の迅速化と意思決定のスピードアップが図られています。2024年度には、WEB会議用の個室ブースも設置いたしました。

・常時、有料のAIツールを複数個テスト使用

当社では、複数の有料AIツールを積極的にテスト・導入・運用しています。これらのツールは、業務の各プロセスを自動化したり、データ解析を精緻化したりするために使用されます。例えば、AIを使った文書生成ツールや分析プラットフォーム、機械学習を活用した予測モデル作成ツールなど、さまざまな分野で有料ツールを利用しています。有料ツールの導入により、より精度の高い予測や業務の効率化を実現し、顧客満足度の向上や業績の向上を図っています。

④DX推進体制

社内全体でのDX推進に向けて、部署を横断したDX推進に取り組むプロジェクトを立ち上げました。

月に1度以上の頻度で、全部署が集まり、生成AIに関する学習会も実施し、DX推進に必要な基礎知識や、実際の業務での生成AIの具体的な活用法、生成AIツールとそれを用いたデータ分析などの方法を共有しています。

⑤DX推進の指標

1. クライアントの業務改善提案件数

研修後、クライアント企業の従業員が実践した業務改善提案の数と質を評価します。AIを活用した業務改善提案がどれだけ実行され、効果を上げているかを指標として追跡し、企業の生産性向上に貢献しています。提案の実行可能性、効果、革新性を総合的に評価し、業務プロセスのデジタル化の進展を測定します。

2. 研修参加者のスキル向上

AI活用研修を受けた従業員がどれだけスキルを向上させ、業務に応用できるようになったかを指標として設定しています。AI技術やデータ活用に精通した人材を年間一定数育成することを目標とし、研修後の実務での成果をフィードバックし、実行力を高めています。

3. 年間研修実施回数と参加率

デジタル技術に関する最新の知識を常に取り入れるため、年間5回以上のAI関連研修やセミナーに参加することを目標にしています。従業員が学び続けることで、企業内でのAI活用の高度化が進み、業務のデジタル化をさらに加速させます。

4. 自社におけるAI活用の進捗

弊社も自らDX推進に積極的に取り組んでおり、AI技術を業務に導入することで社内の生産性向上を実現しています。社内研修の実施や、AIツールを活用した業務改革により、実際の運用事例をクライアント企業に提供しています。この実績を通じて、クライアント企業のDX推進を支援しています。